Normalmente, procedemos ao envio da sua encomenda em um dia útil (de segunda a sexta). Para encomendas com pré-pagamento aguardamos pela receção do pagamento. No dia do envio enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação do mesmo. (Caso necessário, verifique a pasta de spam!).
Não nos é possível assegurar-lhe um prazo exato para a entrega, por não termos qualquer influência sobre o mesmo. No entanto, verificamos regularmente os tempos de entrega dos nossos prestadores de serviços Deutsche Post e DHL e indicamos-lhe os a seguir os dados de que dispomos. Enviamos a partir da Alemanha e o tempo médio de entrega para os respectivos países é o seguinte:
| Europa | 1-2 dias úteis |
| Argentina | 3 dias úteis |
| Austrália | 6 dias úteis |
| Bolívia | 4 dias úteis |
| Brasil | 3 dias úteis |
| Canadá | 2 dias úteis |
| Chile | 3 dias úteis |
| Colômbia | 2 dias úteis |
| Costa Rica | 3 dias úteis |
| República Dominicana | 4 dias úteis |
| Equador | 3 dias úteis |
| Guadalupe | 3 dias úteis |
| Guatemala | 3 dias úteis |
| Honduras | 3 dias úteis |
| Martinica | 3 dias úteis |
| México | 3 dias úteis |
| Nicarágua | 3 dias úteis |
| Panamá | 3 dias úteis |
| Peru | 3 dias úteis |
| Paraguai | 3 dias úteis |
| Reunião | 4 dias úteis |
| El Salvador | 3 dias úteis |
| Turquia | 2 dias úteis |
| Estados Unidos | 2 dias úteis |
| Uruguai | 2 dias úteis |
| Venezuela | 4 dias úteis |
| África do Sul | 2 dias úteis |
Novidade: Imediatamente após o seu pedido, você também receberá todos os seus documentos em PDF!